Etude de cas

Distributeur de produits culturels: Construire la stratégie e-Commerce clic & magasins et accompagner la mise en œuvre

Objectif

Concevoir la stratégie e-commerce clic & magasins d'une chaîne de produits culturels

  • Construire la stratégie e-commerce
  • Définir les scénarios de mise en œuvre (plateforme e-commerce interne/externe, liens avec le réseau, logistique, intégration SI magasins)
  • Piloter les appels d’offres
  • Piloter l’implémentation

Mission

Stratégie

  • Benchmark
  • Scénarios de mise en œuvre
  • Stratégie clic et magasins
  • Business plan
  • Dispositif et politique commerciale
  • Plan d’actions

Appels d'offres

  • Cahiers des charges : plateforme web, logistique, intégration legacy, plan d’action marketing et commercial
  • Pilotage des appels d’offres auprès des prestataires

Pilotage de la mise en œuvre

  • Assistance à la maîtrise d’ouvrage de mise en œuvre et pilotage des maîtrises d’œuvre : agence web, SSI, logistique…

Résultat

  • Sortie du site août 2009