Télécom : construire la stratégie IT et le business plan du domaine Web

Etude de cas

Construire la stratégie IT, le business case et l’organisation à 3 ans du domaine Web de l’opérateur

Identification des enjeux business à 3 ans (core business et optimisations, nouveaux métiers, relation client)/ business case
Bilan et diagnostic de l’existant : points forts / points faibles,
Benchmark IT par rapport à l’ « état de l’art » du domaine Web (e-commerce, selfcare, portail e-business).
Options d’architecture cible et de modes de fonctionnement
Construction d’organisation cible
Identification des leviers business e-commerce et modélisation financière à 3 ans (e-commerce, ADG, fidélisation, nouveaux services)
Dossier d’architecture cible (schéma directeur Web)
Stratégie de sourcing par couche associée.
Roadmap et budgets

Déploiement en cours