Etude de cas

Private banking / Online trading : optimiser la plateforme client Internet

Objectif

Améliorer sensiblement la plateforme client banque privée et re-déployer la plateforme Web


  • Renouveler l’offre en ligne de la partie banque (comptes, gestion, consolidation patrimoine)
  • Mettre en œuvre un broker (marchés action, Euronext, Monep, future/ obligations, actions, OPCVM…) et ses outils ( portefeuilles, informations d’aide à la décision, portefeuilles virtuel, ordres intelligents…)
  • Identifier les enjeux SI/ processus métier
  • Conduire le changement et aider au pilotage en assistance à la MOE DSI

Mission

Stratégie

  • Recueil de besoin banque/bourse
  • Cartographie IT
  • Définition de l’offre et du fonctionnel client front
  • Identification des ‘points durs’ IT et Legacy / objets métier
  • Scénarios de déploiement pour la plateforme Web

Conception/ appels d’offre

  • Spécifications fonctionnelles de la plateforme web Banque privée-Bourse
  • Pilotage des appels d’offre : SSII, agence Web, fournisseurs de flux de cotation externe, application tierce de gestion du risque client, legacy compte/ portefeuille, application ASP transactionnelles hébergées en externe)

Implémentation

  • Assistance au pilotage des MOE
  • Rédaction des cahiers de spécifications détaillées
  • Rédaction des cahiers de recette et jeux de tests
  • Pilotage des test d’intégration, charge, régression
  • Mises en production successives

Résultat

Mise en œuvre

  • Optimisation forte du Front-office et enrichissement conséquent du fonctionnel client
  • Mise en avant de contenus décisionnels issus du bureau d’étude
  • Enrichissement des contenus bourse par des flux d’information et d’aide à la décision financiers externes
  • Mise en avant d’information décisionnelles issues des analystes de la banque sur la fiche action
  • Mise en œuvre d’un extranet institutionnel
  • Mise en œuvre d’un outil de gestion de contenus open source permettant : d’enrichir facilement le site et de valider les cycles de vie contenu (workflow de validation, archivage, obsolescence), de gérer les contenus web/ bureau d’étude
  • Mise en œuvre d’un nouveau référentiel valeurs (flux temps réel)