news e-business

  • Les ventes en ligne de Noël démarrent bien aux US. Sur les 20 premiers jours du mois de novembre 2011 : + 14% à 28md$. Pour eBay : + 19%. Pour Amazon : + 65% sur la période. Une accélération par rapport à 2010 : +12% (sur la période 01 nov-10 déc) (Source : Comscore)
  • La Directive européenne E-Commerce adoptée en juin 2011 donne 14 jours à l’acheteur pour notifier au e-marchand qu’il se rétracte et ce à partir de la date de réception des produits (et non la date d’envoi) ainsi que 14 jours pour retourner le produit.
  • US online firms with annual revenue of $160 million or more sold for 3.6 times revenue in 2010. The multiple for the smallest firms was only 1.5 times revenue (Source : Berkery Noyes)
  • La moitié des 60 principaux sites E-Commerce américains ont développé, et maintiennent eux-mêmes, leur propre plateforme Internet (Source : Forrester Research 2010)
  • Le nombre d’internautes en France a augmenté de 8% par rapport à 2010 pour attendre 38,23 millions en février 2011 soit plus de 7 français sur 10 âgés de plus de 11 ans (Médiamétrie)

Résultats pour "processus"

Intranet / Extranet

Le « Power of Now » est porté par les nouvelles technologies
Avec la globalisation des réseaux, l’intégration technologique de la relation avec leurs employés, leurs clients, leurs fournisseurs, d’abord en point à point et par îlots… les entreprises ont pris conscience qu’elles étaient des réseaux de relations, des hubs qui créaient une valeur ajoutée économique [...]

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Service public

Les services publics de la plupart des pays d’Europe sont actuellement dans une dynamique de réduction des coûts et de simplification des démarches pour l’usager.
La mise en œuvre d’une gestion de la relation usagers multicanal recentre les services autour des besoins de l’usager.
L’intégration multicanal des procesus clients est donc un enjeu déterminant en terme d’e-transformation [...]

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Industrie

L’intégration technologique et l’optimisation des processus de l’entreprise (fournisseurs, employés, clients) est de plus en plus vitale dans un monde en réseau.
Le pilotage des flux et le reporting utilisent de plus en plus des interfaces web.
Le transfert d’actes de gestion vers le canal Internet peut représenter des économies considérables.
Les clients légers en usage interne [...]

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e-Organisation

De plus en plus, la mise en place de projet e-business n’est plus un « problème informatique »‘ mais l’occasion d’une réelle optimisation des processus de l’entreprise. L’amélioration de l’alignement entre les systèmes d’information, l’orchestration de leurs applications, les applications e-business et les processus des métiers de l’entreprise est donc vitale. Avec une dimension qualité et méthode [...]

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Collaboration , le ‘Power of Now’

Avec la globalisation des réseaux, l’intégration technologique de la relation des entreprises avec leurs employés, leurs clients, leur fournisseurs, s’est d’abord opérée en point à point et par îlots, qui se sont mis à communiquer… les entreprises ont pris conscience qu’elles étaient des carrefours de relations, des hub qui créaient une valeur ajoutée économique.
La collaboration [...]

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