news e-business
- En juin 2010, 33 925 000 internautes, soit 96,7% des internautes à domicile, sont connectés en haut débit. Cette population internaute progresse de 14% par rapport à juin 2009.
- Au 2ème trimestre 2010, 17,8 millions de foyers français ont accès à Internet soit plus de 6 foyers français sur 10 (65,6%) contre 16,5 millions (61,0%) au 2ème trimestre 2009 (+8%) (Médiamétrie).
- La sortie de l’iPhone 4 a occupé le devant de la scène Internet en juin 2010. Le mot-clé «iphone 4g» a été recherché par 3 fois plus d’internautes.
- 389 millions d’internautes Chinois fin 2009 (+50% vs 2008). Les Chinois des 60 plus grandes villes dépensent 70% de leur temps de loisirs sur Internet. Un levier de consommation qui s’apparente à un séisme. (McKinsey)
- Arrivée de l’iPad fin avril 2010 en France. Qui y perdra le plus : les libraires, les groupes d’édition, ou les 2 ?
Distribution
La distribution a été profondément impactée par l’arrivée d’Internet et de l’e-commerce. Les pure click players (ex : Amazon) représentent bien une concurrence mais l’enjeu principal reste l’intégration e-business de la distribution. En amont avec ses fournisseurs, grâce aux Intranets qui permettent d’accélérer les échanges et messages. En e-Commerce et relation clients. Quelques faits :
- 70% des clients d’un grand distributeur de produits culturels consultent le site Internet avant de venir en magasin,
- 8 internautes sur 10 préparent leurs achats offline sur Internet
- l’e-commerce représente entre 8 et 12% du chiffre d’affaire chez certains distributeurs
- l’effet de levier des programmes d’acquisition clients en magasin fonctionne dans un ratio de rentabilité de 1 à 4 entre le couponnage papier et le mail…